Estamos aquí para ayudarte a optimizar tu logística. Nuestro equipo de expertos está disponible 24/7 para brindarte la mejor solución para tu negocio.
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Respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros servicios
Cargotrans ofrece las siguientes soluciones logísticas:
Si es tu primer envío con Cargotrans, podés visitar cualquiera de nuestras agencias a nivel nacional, donde el equipo de facturación te apoyará con la creación de tu código de cliente.
Para ello, solo necesitas presentar tu cédula de identidad o cédula RUC, en caso de negocios.
Una vez creado, podrás utilizar este código en todos tus envíos posteriores.
También puedes realizar el proceso a través de nuestro equipo de televentas al 8480-9999, opción 2.
Podes cotizar a través de nuestra aplicación CargoMóvil , contactando a nuestro equipo de televentas por WhatsApp al 8480-9999 opción 2 o visitando cualquiera de nuestras agencias.
También puedes realizar la cotización a través de nuestro formulario de contacto.
Todos los envíos cuentan con un código de seguimiento, el cual se encuentra en la parte inferior de la factura y permite rastrear el estado del paquete.
Podés realizar el seguimiento vía WhatsApp al 8480-9999, opción 1 ingresando el número de tracking, o a través de la aplicación CargoMóvil.
Sí. Cargotrans cuenta con el servicio de envíos internacionales para el traslado de documentos, paquetes y mercadería al extranjero, conforme a las normativas vigentes.
La ubicación y horarios de atención están disponibles en la sección Agencias de nuestro sitio web y en la aplicación CargoMóvil.
El tiempo de entrega promedio para envíos nacionales es de 24, 48 o 72 horas, o más, dependiendo del destino y del tipo de servicio contratado.
Cargotrans pone a disposición el servicio CargoGestión, especializado en entregas el mismo día dentro de Managua.
El servicio puede solicitarse contactándonos vía WhatsApp al 8480-9999, opción 2.
La aplicación CargoMóvil se encuentra disponible para descarga en Google Play Store y App Store, para dispositivos con sistema operativo Android e iOS.
Cargotrans dispone de un proceso de atención y seguimiento para la gestión de reclamos.
Cualquier incidencia debe reportarse dentro de un plazo máximo de 24 horas posteriores a la entrega, para su debida evaluación.
No esperes más para optimizar tu logística. Contáctanos hoy y descubre cómo podemos ser el aliado estratégico que tu empresa necesita.
